Een gekoppelde productfeed; mail relevanter en efficiënter
Mascha Soors
4 februari 2021
Nieuwsbrief efficiëntie
In deze blog gaan we verder in op de voordelen van het koppelen van je productfeed aan je e-mail template. Het is makkelijker dan je misschien denkt en het zorgt ervoor dat je veel efficiënter kan werken.
De voordelen van een gekoppelde productfeed
Een ander groot voordeel is dat er nu actuele prijzen in je e-mail staan. Wanneer je de mail op dinsdag maakt en deze op vrijdag pas verstuurt, zal net voor verzending de meest recente prijs uit de productfeed ophalen. Het toevoegen van je productfeed aan de nieuwsbrieven is slechts de basis van de beschikbare mogelijkheden. Hoe meer informatie over de producten er in de productfeed staan, hoe meer mogelijkheden je hebt.
Opvolg e-mails op basis van klikgedrag
Uit de productfeed kunnen ook opvolg e-mails op basis van klikgedrag opgebouwd worden. Indien een nieuwsbrief ontvanger in een nieuwsbrief klikt wordt er na 3 dagen een opvolg e-mail gestuurd. De inhoud van deze e-mail wordt bepaald op basis van het klikgedrag in de eerder verstuurde e-mail.
Heeft een nieuwsbrief ontvanger op de categorie herenschoenen geklikt? Dan wordt er na 3 dagen een automatische opvolg e-mail gestuurd waarbij er 6 producten uit de productfeed in de categorie herenschoenen worden geladen. Hetzelfde geldt voor een ander profiel die op vrouwen schoenen heeft geklikt (waar dan uiteraard 6 producten uit de categorie vrouwen schoenen worden ingeladen).
Op basis van het klantprofiel waar je de mail heen stuurt én de data uit jouw productfeed wordt de inhoud van de mail bepaald. Je kunt hier zo creatief mee omgaan als je zelf wilt.
Cross sell/upsell
Staat er in de productfeed bijvoorbeeld aanbevolen producten (producten X, Y en Z passen bij product A)? Dan kan deze data worden gebruikt voor het versturen van een cross sell e-mail. Wanneer een klant product A aanschaft wordt er vervolgens een e-mail gestuurd waarbij producten X, Y, Z vanuit de productfeed worden geladen als aanbevolen producten.
De verstuurde e-mails worden hier dus een stuk relevanter zonder dat er voor ieder product een campagne moet worden opgezet. Het inrichten van de campagne gebeurt dus eenmalig, vervolgens vult de e-mail zich automatisch met relevante producten.
Een bijkomend voordeel van dergelijke e-mailcampagnes is dat je ‘dezelfde mail’ vaker verstuurd. Hierdoor wordt het A/B-testen van je campagnes een stuk effectiever. Door constant kleine aanpassingen te testen kun je de automatische mailcampagnes volledig optimaliseren.
Starten met een gekoppelde productfeed
Starten met een gekoppelde productfeed is minder tijdrovend en ingewikkeld dan je misschien zou verwachten. De eerste stap die gezet moet worden is het aanmaken van een productfeed. Hiervoor kun je gebruik maken van de Feed Manager van EffectConnect. Onthoud: hoe meer data er in deze productfeed zit, hoe meer opties je creëert voor verschillende campagnes. Vervolgens maak je in de gebruikte ESP (Email Service Provider) een extra database aan waar de productfeed geïmporteerd wordt. Het maakt hier dus geen verschil of je 10 of 10.000 producten inlaadt. In de laatste stap zorg je voor een koppeling tussen de productfeed en het template.
Ook je productfeed koppelen?
Heb je hulp nodig met het inrichten van je productfeed? Of wil je passend advies over de mogelijkheden die de gekoppelde productfeed te bieden heeft? Neem dan contact met ons op! Onze experts nemen je graag mee in de mogelijkheden en bieden vrijblijvend passend advies.
