Geautomatiseerde nieuwsbrieven; meer effect in minder tijd

Jos Meiling

Jos Meiling

11 juni 2021

Helaas, maar waar: niet iedereen is de hele dag met jouw merk of je winkel bezig. De e-mailnieuwsbrief is een goed instrument om interactie te creëren wanneer een directe aanleiding voor contact ontbreekt. In die zin kun je nieuwsbrieven zien als een directe aanjager van interacties, zoals websitebezoek. Hierdoor wordt vervolgens meer data gegenereerd en kunnen er meer gepersonaliseerde campagnes getriggerd worden.
     
Online marketing draait om relevantie: het zo effectief mogelijk richten van de juiste boodschap aan de juiste persoon op het juiste moment. Bedrijven sturen e-mails doorgaans als daar een directe aanleiding voor is: iemand heeft bijvoorbeeld een aankoop gedaan of een product in zijn winkelmandje laten liggen, zonder af te rekenen. Daar zijn automatische flows voor in te richten.

Omzetmaker en aanjager

Maar zo’n persoonlijke trigger heb je niet altijd. Om interactie aan te wakkeren kun je nieuwsbrieven sturen aan je contacten, mits je daar toestemming voor hebt uiteraard. Nieuwsbrieven worden nog altijd veel ingezet als omzetmaker, bijvoorbeeld om kortingsacties te communiceren. Tegelijkertijd kunnen ze fungeren als aanjager voor de automatische flows die we hierboven beschreven, waardoor je nog relevanter kunt communiceren.

Een nadeel van nieuwsbrieven is dat het even duurt om ze te maken. We zien nog regelmatig dat stukjes content van verschillende kanten in een bedrijf moeten komen, waarna de plaatjes, prijzen en stukjes Word tot een geheel worden gesmeed en de nieuwsbrief kan worden verzonden. Het gevolg is dat er onvoldoende tijd overblijft voor zaken die veel rendement opleveren, zoals het inrichten van die automatische flows. Ondertussen blijft het niveau van de nieuwsbrieven achter. Ook komt het voor dat bedrijven contactkansen laten liggen (lees: minder of geen nieuwsbrieven sturen) omdat het zo veel tijd kost.

Nieuwsbrieven automatiseren

Gelukkig is het mogelijk om structureel tijd te besparen op het maken van e-mailnieuwsbrieven, door ze te automatiseren. Je kunt werken met een sjabloon dat helemaal op maat is gemaakt voor jouw business. Vervolgens kun je de inhoud van je nieuwsbrief automatisch laten inladen, doorgaans vanuit een productfeed. Ook kun je filters gebruiken en bijvoorbeeld alleen producten etaleren die op voorraad zijn.

Het is vrij eenvoudig om het aanbod in je nieuwsbrieven persoonlijk te maken, bijvoorbeeld afgestemd op eerder gekochte of recent bekeken producten. Het personaliseren van de content in automatische nieuwsbrieven kan op basis van een Customer Data Platform (CDP) als ShoppingMinds, BlueConic, Datatrics of Squeezely. Maar ook op basis van Google Analytics data.

Volautomatisch of deels met de hand

Technisch is het zeker mogelijk om nieuwsbrieven volautomatisch te maken en verzenden. Zo werken we voor een veilingbedrijf dat direct mails uitstuurt als er iets onder de hamer gaat, compleet met aftelklok. Maar als afzender kun je ook een deel van je nieuwsbrieven automatiseren, en een ander deel zelf beheren. Als je gebruikmaakt van product-ID’s, waarmee je de content feitelijk embedt, hoeft daar ook nauwelijks handwerk bij te komen kijken.

Conclusie

Door te automatiseren en te personaliseren zorg je er eenvoudig voor dat het rendement van je nieuwsbrieven toeneemt, vaak met tientallen procenten. En dat je tijd overhoudt voor andere dingen.

Ook meer omzet in minder tijd?

Met automatische nieuwsbrieven kun je slimmer mailen en meer omzet genereren terwijl je er minder tijd mee kwijt bent. Win-win. Ben jij benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw business? Onze bevlogen marketeers leggen het je graag uit! Vul het formulier in, dan nemen we snel contact met je op. Helemaal vrijblijvend.